Omega Systemy Komputerowe Sp. z o.o.

Istniejemy na rynku już od ponad 15 lat. Od powstania naszym celem jest oferowanie Klientom wysokiej jakości sprzętu i oprogramowania informatycznego połączone z fachowym doradztwem i obsługą.

Wyróżnia nas wysoka jakość usług oraz bogate doświadczenie. Potrafimy efektywnie połączyć specjalistyczną wiedzę z szeroką gamą produktów informatycznych i umiejętnie zbudować dedykowane rozwiązanie informatyczne.

Naszą wiedzę oraz długoletnie doświadczenie wykorzystujemy wdrażając, integrując i optymalizując systemy informatyczne naszych Klientów. Staramy się wyprzedzać ich oczekiwania i rekomendować najkorzystniejsze, najbardziej optymalne rozwiązanie informatyczne wspomagające procesy biznesowe. Gwarantujemy bezpieczeństwo, wysoką jakość usług oraz stałą opiekę informatyczną dla naszych Klientów.

Naszym potencjałem są ludzie - kompetentni, profesjonalni, słuchający potrzeb swoich Klientów. Blisko 30-osobowa grupa wysoko wykwalifikowanych specjalistów: analityków, konsultantów, programistów, wdrożeniowców, handlowców, instalatorów, serwisantów odpowiada  za realizację najbardziej złożonych projektów informatycznych.

Główne profile naszej działalności:

• instalacje systemów sieciowych, systemów okablowania strukturalnego, central telefonicznych
•  sprzedaż, instalacje i serwis sprzętu komputerowego
• oprogramowanie do kompleksowej obsługi firm
• systemy informatyczne dedykowane dla placówek medycznych
• sprzedaż i serwis urządzeń biurowych i fiskalnych
• usługi internetowe – tworzenie i obsługa stron www oraz prowadzenie kont poczty elektronicznej
• opieka nad systemami informatycznymi – outsourcing informatyczny.

Do grona naszych partnerów biznesowych należą między innymi:

Pozycjonowanie stron www

Pozycjonowanie stron, to działanie, mające na celu wypromowanie danej strony internetowej dla ustalonych wcześniej słów kluczowych (zwanych frazami) na jak najwyższe miejsce w wynikach wyszukiwarek internetowych. 

W dzisiejszych czasach każda firma pragnąca dotrzeć do szerokiej grupy klientów powinna zaistnieć w Internecie budując swoją stronę internetową. Ale sama strona nie wystarczy. Kolejnym krokiem po uruchomieniu strony jest jej pozycjonowanie. Bez tego działania o naszej stronie mało kto będzie wiedział, dlatego konieczne jest ułatwienie klientom dotarcia do niej. Pozycjonowanie jest właśnie tym działaniem dzięki któremu strona dotrze do szerokiej grupy klientów i przełoży się na wymierne korzyści dla właściciela strony. Innymi słowy, sukces strony internetowej jest ściśle związany z jej pozycją w wyszukiwarkach internetowych.

Będąc na pierwszej stronie w wynikach wyszukiwania, mamy pewność dotarcia do klientów, zainteresowanych oferowanym przez nas produktem. Pozycjonowanie jako jedna z niewielu metod marketingowych, jest bardzo bezpośrednią formą dotarcia do klienta i uznawana jest za jedną z najtańszych metod pozyskiwania klientów.

Co oferujemy ?

W Polsce największy udział w rynku ma wyszukiwarka Google (97%), dlatego też kluczowym dla pozycjonowania jest znalezienie się na pierwszej stronie wyszukiwarki Google po wpisaniu frazy dla której strona jest pozycjonowana. Przed rozpoczęciem pozycjonowania konieczne jest uzgodnienie z klientem dla jakich fraz (słów) strona ma być pozycjonowana. Zapewniamy naszym klientom codzienną analizę fraz i słów kluczowych oraz ich dobór w taki sposób aby efekt pozycjonowania był jak najlepszy. Zapewniamy ciągły monitoring i analizę efektów pozycjonowania oraz codzienne działania mające na celu wypromowanie strony na jak najwyższą pozycję w wyszukiwarce Google.

Płatności

 Pozycjonowanie to działanie długotrwałe i bardzo ściśle zależne od trudności pozycjonowanych fraz. Każda fraza wyceniana jest indywidualnie i w zależności od pozycji oraz okresu w jakim znajdywała się na pierwszej stronie, naliczana jest jej cena.

Dlatego właśnie nasi klienci płacą tylko za osiągnięte wyniki a nie za sam fakt pozycjonowania.

Szkolenia dla lekarzy "Fiskalizacja krok po kroku..."

W dniach 22 i 29 marca 2011r. wspólnie z producentami: oprogramowania iMed24 oraz urządzeń fiskalnych Novitus i Posnet,·zorganizowaliśmy szkolenie dla lekarzy z zakresu „Aspektów prawnych prowadzenia elektronicznej dokumentacji medycznej oraz fiskalizacji usług medycznych.·

Szkolenia odbyły się pod Patronatem Okręgowej Izby Lekarskiej w Łodzi oraz Piotrkowie Trybunalskim, a lekarze uczestniczący w szkoleniu uzyskali od OIL premię w wysokości 6 punktów edukacyjnych.

Tematyka szkolenia obejmowała:
- nowe uwarunkowania prawne w zakresie elektronicznej dokumentacji medycznej i fiskalizacji usług w sektorze ochrony zdrowia
- Informatyzację placówek medycznych
- narzędzia do obsługi rejestracji i prowadzenia  elektronicznej dokumentacji medycznej pacjentów
- prezentację urządzeń fiskalnych dedykowanych dla lekarzy

Prelekcję dotyczącą aspektów prowadzenia elektronicznej dokumentacji medycznej poprowadziła dr Małgorzata Serwach – prawnik, wykładowca Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Łódzkiego oraz Uniwersytetu Medycznego w Łodzi. Uzupełnienie wykładu o dokumentacji medycznej stanowiła prezentacja systemu informatycznego iMed24, wspomagająca kompleksowo obsługę placówki medycznej, od rejestracji pacjenta, poprzez tworzenie i przechowywanie elektronicznej dokumentacji medycznej, do prowadzenia sprawozdawczości i rozliczeń z Narodowym Funduszem Zdrowia.
Podczas szkolenia został również szeroko omówiony temat zbliżającej się fiskalizacji usług medycznych, w tym zapisy nowego Rozporządzenia Ministra Finansów, nakładające obowiązek stosowania urządzeń rejestrujących przez podatników świadczących usługi w zakresie ochrony zdrowia.
Podczas przerwy „kawowej” uczestnicy mieli możliwość poznać urządzenia fiskalne firm Novitus i Posnet „z linii med” dedykowane dla lekarzy oraz porozmawiać z pracownikami Działu Serwisu Urządzeń Fiskalnych firmy Omega.

Wszystkim uczestnikom dziękujemy za zainteresowanie i udział w szkoleniu

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego

FUNDUSZE EUROPEJSKIE DLA ROZWOJU REGIONU ŁÓDZKIEGO

W okresie od 15.07.2010 do 30.09.2010 firma Omega Systemy Komputerowe zrealizowała projekt pod nazwą: Wdrożenie przez firmę "Omega Systemy Komputerowe" internetowego systemu obsługi zgłoszeń i pomocy zdalnej.

W ramach powyższego projektu firma OMEGA wdrożyła internetowy system obsługi zgłoszeń oraz system pomocy zdalnej on-line. Do użytku zostały oddane dwie niezależne aplikacje, pozwalające zaoferować klientom nowe, internetowe usługi:
1. usługi w ramach systemu „helpdesk”;
2. usługi w ramach systemu „zdalny pulpit”.

Wdrożony system „helpdesk” umożliwia automatyzację części procesów i udostępnianie klientom e-usług bez udziału człowieka (np. wyszukiwanie rozwiązań problemów serwisowych w dostępnej bazie, automatyczna dystrybucja informacji o zleceniu oraz śledzenie statusu zleceń, itp.).

System „helpdesk” obsługuje zgłoszenia począwszy od ich rejestracji, poprzez automatyczne wyszukiwanie zgłoszonych problemów w zasobach wiedzy lub przekierowania do konsultanta, aż po monitorowanie i raportowanie zgłoszenia, do momentu rozwiązania problemu. Zainicjowanie usługi „helpdesk” przez klienta końcowego odbywa się trzema ścieżkami: zgłoszenie poprzez portal internetowy, zgłoszenie poprzez e-mail, rejestracja telefoniczna zgłoszenia. Niezależnie od sposobu zgłoszenia wszystkie pozostałe funkcjonalności systemu są dla odbiorcy dostępne po zalogowaniu się na portalu.

Zastosowanie aplikacji „zdalny pulpit” do interaktywnej komunikacji z klientem w Internecie pozwala na wykonywanie usług zdalnych on-line, obecnie realizowanych tradycyjnie – podczas wizyty u klienta lub telefonicznie.
Oprogramowanie umożliwia zdalną, interaktywną komunikację z klientem poprzez monitor komputera (lub terminal mobilny, np. palmtop) i sieć internetową. W czasie sesji technik Omegi widzi i ma zdalny dostęp do dowolnego komputera, podłączonego do Internetu. Możliwa jest także sytuacja odwrotna, kiedy to klient widzi pulpit komputera Omegi. Połączenie jest szyfrowane w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych.
Oprogramowanie służy zdalnemu rozwiązywaniu problemów technicznych, konsultacjom, prezentacjom indywidualnym oraz grupowym, usługom serwisowym sprzętu i oprogramowania, instruktażowi i wsparciu posprzedażowemu.

Są to nowatorskie rozwiązania zarówno procesowe, jak i organizacyjne.Działania te mają sprawić wzrost zadowolenia klientów, zwiększenie sprzedaży, i w konsekwencji – umocnienie pozycji konkurencyjnej na rynku.

Usługi pomocy zdalnej

Wychodzą na przeciw oczekiwaniom naszych Klientów uruchomiliśmy usługi pomocy zdalnej - wspracia informatycznego on-line.

Dzięki rozwiązaniu TeamViewer nasz Konsultant / Serwisant będzie mógł połączyć się zdalnie z komputerem Użytkownika i w szybki sposób zdiagnozować problem. Pozwala to oszczędzić czas wykonania usługi oraz wyeliminować koszty związane z dojazdem konsultanta do siedziby Klienta.

Usługa w trybie pomocy zdalnej jest bezpieczna dla Klienta - połączenie jest szyfrowane indywidualnym kluczem bezpieczeństwa, przez co ryzyko ingerencji osób trzecich, czy wycieku danych jest praktycznie zerowe. Dodatkowo Użytkownik przez cały czas połączenia na bieżąco może śledzić na monitorze wykonywane przez Konsultanta czynności i w przypadku podejrzenia naruszenia prywatności - może w każdej chwili przerwać połączenie.

Aby rozpocząć połączenie w trybie pomocy zdalnej, proszę kliknąć poniżej przycisk Więcej ... 
a następnie "kliknąć na ten link"